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Política de privacidad

Actualizado el 23 de noviembre de 2023

Ana Mejía Armoenergía (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo su información personal es recopilada, utilizada y divulgada por Ana Mejía Armoenergía. 

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”) junto con nuestra aplicación, Ana Mejía Armoenergía. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, entendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y nuestros Términos de servicio.

 

Definiciones y términos clave 

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:  

  • Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión. 
  • Empresa: cuando esta política menciona “Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se refiere a Ana Mejía Armoenergía, que es responsable de su información en virtud de esta Política de Privacidad. 
  • País: donde se encuentra Ana Mejía Armoenergía o los propietarios/fundadores de Ana Mejía Armoenergía, en este caso es España 
  • Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se inscribe para utilizar el Servicio de Armoenergía de Ana Mejía para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio. 
  • Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a internet como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que pueda ser utilizado para visitar Ana Mejía Armoenergía y utilizar los servicios. 
  • Dirección IP: A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Por lo general, estos números se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet. 
  • Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Ana Mejía Armoenergía o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes. 
  • Datos personales: cualquier información que, directa o indirectamente o en relación con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación o identificabilidad de una persona física. 
  • Servicio: se refiere al servicio prestado por Ana Mejía Armoenergía tal y como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.  
  • Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otras personas que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. 
  • Sitio web: Sitio web de Ana Mejía Armoenergía, al que se puede acceder a través de esta URL: https://armoenergiaanamejia.com/ 
  • Usted: una persona o entidad que está registrada en Ana Mejía Armoenergía para utilizar los Servicios. 

¿Qué información recopilamos? 

Recopilamos información sobre usted cuando visita nuestro sitio web, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario. 

  • Nombre / Nombre de usuario 
  • Números de teléfono 
  • Direcciones de correo electrónico 

También recopilamos información de dispositivos móviles para una mejor experiencia de usuario, aunque estas funciones son completamente opcionales: 

  • Ubicación (GPS): Los datos de ubicación ayudan a crear una representación precisa de sus intereses, y esto se puede utilizar para ofrecer anuncios más específicos y relevantes a los clientes potenciales. 

 

¿Cuándo utiliza Ana Mejía Armoenergía información de usuarios finales de terceros? 

Ana Mejía Armoenergía recopilará los Datos de Usuario Final necesarios para proporcionar los servicios de Ana Mejía Armoenergía a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información que han puesto a disposición en los sitios web de las redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que haya indicado. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Cuándo utiliza Ana Mejía Armoenergía información de clientes de terceros? 

Recibimos cierta información de terceros cuando se pone en contacto con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de Ana Mejía Armoenergía, recibimos información de un tercero que brinda servicios automatizados de detección de fraude a Ana Mejía Armoenergía. Ocasionalmente también recopilamos información que se pone a disposición del público en sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad. 

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros? 

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otras personas que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirla con nuestras empresas afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés. 

Podemos contratar a proveedores de servicios externos de confianza para que realicen funciones y nos presten servicios, como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y el sitio web, el almacenamiento y la gestión de bases de datos, la gestión del correo electrónico, el marketing de almacenamiento, el procesamiento de tarjetas de crédito, el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos de productos y servicios que pueda comprar a través del sitio web. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted. 

 Podemos compartir partes de los datos de nuestros archivos de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si su dirección IP es compartida, se puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos técnicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado el sitio web en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar el sitio web. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en el sitio web y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes. 

También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted a funcionarios gubernamentales o encargados de hacer cumplir la ley o partes privadas según lo consideremos, a nuestra entera discreción, necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona.  para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con las órdenes, leyes, normas y reglamentos judiciales aplicables. 

¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales? 

Ana Mejía Armoenergía recopilará la información personal que usted nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros, como se describe anteriormente. 

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede ser utilizada de una de las siguientes maneras: 

  • Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales) 
  • Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted) 
  • Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte) 
  • Para procesar transacciones 
  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio 
  • Para enviar correos electrónicos periódicos 

¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?

Al enviar su dirección de correo electrónico en este sitio web, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión u otra opción de cancelación de suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la segmentación de la audiencia de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir nuestras comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política. Nota: Si en algún momento desea darse de baja de la recepción de correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.

¿Cuánto tiempo conservamos su información? 

Conservamos su información solo durante el tiempo que la necesitemos para proporcionarle a Ana Mejía Armoenergía y cumplir con los fines descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo. 

¿Cómo protegemos su información? 

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra base de datos de proveedores de pasarelas de pago solo para que puedan acceder a ella aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la confidencialidad de la información. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) nunca se mantiene en el archivo. Sin embargo, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad absoluta de ninguna información que usted transmita a Ana Mejía Armoenergía ni garantizar que su información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una violación de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas o administrativas.

¿Podría transferirse mi información a otros países? 

Ana Mejía Armoenergía se constituye en España. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier parte del mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de aplicabilidad general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la medida en que lo permita la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información. 

¿Es segura la información recabada a través del Servicio de Armoenergía de Ana Mejía? 

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, evitar el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de encriptación. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone una obligación irrenunciable de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional será el estándar utilizado para medir nuestro cumplimiento de esa obligación. 

¿Puedo actualizar o corregir mi información? 

Los derechos que tiene para solicitar actualizaciones o correcciones a la información que recopila Ana Mejía Armoenergía dependen de su relación con Ana Mejía Armoenergía. El personal puede actualizar o corregir su información como se detalla en nuestras políticas internas de empleo de la empresa. 

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede ponerse en contacto con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal que se mantiene sobre usted en nuestros sistemas (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantengamos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso al perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento. 

Debe tener en cuenta que no es tecnológicamente posible eliminar de nuestro sistema todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado. La necesidad de hacer una copia de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su información en una forma no borrable que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que utilizamos activamente y otros medios de fácil búsqueda se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y técnicamente posible. 

Si usted es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente. 

 

Afiliados 

Es posible que divulguemos información (incluida información personal) sobre usted a nuestras Filiales corporativas. Para los propósitos de esta Política de Privacidad, “Afiliado Corporativo” significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada o esté bajo control común con Ana Mejía Armoenergía, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestras Filiales Corporativas será tratada por dichas Filiales Corporativas de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad. 

Legislación aplicable 

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de España sin tener en cuenta su disposición sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud de esta Política de privacidad o en relación con ella, excepto para aquellas personas que puedan tener derecho a presentar reclamaciones en virtud del Escudo de privacidad o del marco suizo-estadounidense. 

Las leyes de España, excluyendo sus normas de conflicto de leyes, regirán este Acuerdo y su uso del sitio web. Su uso del sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales. 

Al utilizar Ana Mejía Armoenergía o ponerse en contacto con nosotros directamente, usted manifiesta su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuado del sitio web, la interacción directa con nosotros o la publicación de cambios en esta Política de privacidad que no afecten significativamente el uso o la divulgación de su información personal significarán que acepta esos cambios. 

Su consentimiento 

Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestra Armoenergía Ana Mejía, registrar una cuenta o realizar una compra, usted acepta nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos.

Enlaces a otros sitios web 

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados ni controlados por Ana Mejía Armoenergía. No somos responsables del contenido, la exactitud o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y no investigamos, supervisamos ni comprobamos la exactitud o integridad de dichos sitios web. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de privacidad ya no está vigente. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, está sujeta a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted. 

Cookies 

Ana Mejía Armoenergía utiliza “Cookies” para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Utilizamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funciones como los videos pueden no estar disponibles o se le pedirá que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite el sitio web, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para deshabilitar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o no pueda acceder en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en las cookies. 

Bloqueo y desactivación de cookies y tecnologías similares 

Dondequiera que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear las cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no pueda utilizar plenamente todas sus funciones y servicios. También debe tener en cuenta que también puede perder parte de la información guardada (por ejemplo, datos de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Los diferentes navegadores ponen a su disposición diferentes controles. Deshabilitar una cookie o categoría de cookie no elimina la cookie de su navegador, deberá hacerlo usted mismo desde su navegador, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información. 

Servicios de remarketing 

Utilizamos servicios de remarketing. ¿Qué es el remarketing? En marketing digital, el remarketing (o retargeting) es la práctica de publicar anuncios en Internet a las personas que ya han visitado su sitio web. Permite que su empresa parezca que está “siguiendo” a las personas en Internet al publicar anuncios en los sitios web y plataformas que más utilizan. 

Detalles de pago 

Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que nos haya proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacenará de la manera más segura posible. 

Privacidad de los niños 

No nos dirigimos a nadie menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. 

Cambios en nuestra política de privacidad 

Es posible que cambiemos nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que tengamos que realizar cambios en esta Política de Privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta. 

Servicios de terceros 

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos, servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros (“Servicios de terceros”). 

 Usted reconoce y acepta que Ana Mejía Armoenergía no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluyendo su exactitud, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. Ana Mejía Armoenergía no asume ni tendrá ninguna responsabilidad ante usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de Terceros. 

 Los Servicios de Terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente para su conveniencia y usted accede a ellos y los utiliza bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros. 

Píxel de Facebook 

El píxel de Facebook es una herramienta de análisis que le permite medir la efectividad de su publicidad al comprender las acciones que realizan las personas en su sitio web / aplicación. Puedes usar el píxel para: Asegúrate de que tus anuncios se muestren a las personas adecuadas. El píxel de Facebook puede recopilar información de tu dispositivo cuando utilizas el servicio. El píxel de Facebook recopila información que se conserva de acuerdo con su Política de privacidad 

Tecnologías de seguimiento 

  • Cookies  

Utilizamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades, como los vídeos, pueden dejar de estar disponibles o se le pedirá que introduzca sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podremos recordar que ha iniciado sesión anteriormente. 

  • Almacenamiento local  

El almacenamiento local, a veces conocido como almacenamiento DOM, proporciona a las aplicaciones web métodos y protocolos para almacenar datos del lado del cliente. El almacenamiento web admite el almacenamiento de datos persistente, similar a las cookies, pero con una capacidad muy mejorada y sin información almacenada en el encabezado de la solicitud HTTP. 

  • Sesiones  

Utilizamos “Sesiones” para identificar las áreas de nuestra plataforma que ha visitado. Una sesión es un pequeño fragmento de datos almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. 

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 

Es posible que estemos recopilando y utilizando información sobre usted si es del Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos protegidos para que no se repliquen o utilicen de manera incorrecta. 

¿Qué es el RGPD? 

El RGPD es una ley de privacidad y protección de datos de la UE que regula la forma en que las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que tienen los residentes de la UE sobre sus datos personales. 

El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para las empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos implementado los controles del RGPD como nuestro estándar de referencia para todas nuestras operaciones en todo el mundo. 

¿Qué son los datos personales? 

Cualquier dato que se relacione con una persona física identificable o identificada. El RGPD cubre un amplio espectro de información que podría utilizarse por sí sola, o en combinación con otros datos, para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y origen étnico. 

Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos como: 

  • Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de una manera que una persona esperaría razonablemente. 
  • Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan. 
  • Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir con su finalidad. 
  • Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o muevan a otra organización. 

¿Por qué es importante el RGPD? 

GDPR agrega algunos requisitos nuevos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También aumenta las apuestas para el cumplimiento al aumentar la aplicación de la ley e imponer mayores multas por incumplimiento. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En Ana Mejía Armoenergía creemos firmemente que la privacidad de tus datos es muy importante y ya contamos con sólidas prácticas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación. 

Derechos de los interesados individuales: acceso, portabilidad y eliminación de datos 

Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los interesados del RGPD. Ana Mejía Armoenergía procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente examinados y que cumplen con la DPA. Almacenamos todas las conversaciones y los datos personales durante un máximo de 6 años, a menos que se elimine su cuenta. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de servicio y Política de privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días. 

Somos conscientes de que si trabajas con clientes de la UE, debes poder proporcionarles la posibilidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Te tenemos! Nos hemos configurado como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo trabajar con la API. 

Contáctenos

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de cookies.